Nos process qualité font de notre agence un interlocuteur attentif à vos exigences, et un partenaire proche et réactif pour vous accompagner avec fidélité. Notre expérience et notre savoir-faire vous garantissent des cartes sur-mesure, esthétiques, impactantes et actualisables. Nos délais de réalisations sont concertés et optimisés, et vous bénéficiez d'un véritable suivi après livraison.

 

Vos garanties méthodologiques


Phase 1 : Concertation & Accompagnement

Notre chef de projet est votre interlocuteur unique et vous accompagne tout au long de la réalisation jusqu'à la livraison finale. Il collecte en début de projet toutes les sources dont vous disposez ainsi que toutes vos indications et préférences. A chaque étape du processus de réalisation, notre chef de projet sera en contact permanent avec vous pour valider l'avancement et s'assurer du respect du planning établi. En réunion, par e-mail et par téléphone, notre chef de projet reste à votre disposition et vous tient informé de l'avancement du projet jusqu'à sa livraison.

 

Phase 2 : Conception & Réalisation

La création de votre carte sur-mesure commence à réception des éléments sources nécessaires à la bonne exécution du projet (liste des couches souhaitées, éléments d'information géographique, urbaine et touristique que vous souhaitez insérer dans la carte, votre logo ou charte graphique, et toutes sources nécessaires). Jusqu'à trois maquettes intermédiaires vous sont livrées par mail ou sur serveur FTP pour validation et correction.  La maquette finale vous est envoyée pour BAT, validant ainsi la conformité de chaque carte à votre demande.

 

Phase 3 : Livraison

Votre carte sur-mesure vous est livrée au format de votre choix (précisé en début de projet) : .ai (Illustrator), .pdf, etc. La livraison se fait par e-mail ou sur serveur FTP. Nous préparons également vos fichiers à destination de l'imprimeur.

 

Un suivi garanti

Nos prestations ne s'arrêtent pas à la livraison. Sur votre demande, nous assurons la sauvegarde de vos données et le S.A.V. de nos services et de nos réalisations.

 

Droits d'auteur

 Droits de reproduction

Toutes vos réalisations sont libres de droits de reproduction pour tout support. Chaque devis et chaque bon de commande spécifient l’étendue de vos droits d’utilisation de vos cartes.

Licences d'exploitations

Si vos cartes font l’objet de revente auprès du grand public, les licences liées à l’exploitation de vos cartes sont calculées annuellement. Leur prix moyen s’élève à hauteur de 8% du prix HT de vente annuel.

Service Client

Lundi-Vendredi : 9h00 -18h00

Nouvelles régions 2017

Données cartographiques à jour

Paiement sécurisé

Par Paypal ou Carte bancaire

Délai de réception

5 à 7 jours ouvrés